ই-কমার্স দুর্নীতি ও প্রতরণা রোধে চাই সরকারের কঠোর মনিটরিং: এস এম রাশেদ আলী

newsgarden24.com    ০১:০১ পিএম, ২০২১-১২-০১    113


ই-কমার্স দুর্নীতি ও প্রতরণা রোধে চাই সরকারের কঠোর মনিটরিং: এস এম রাশেদ আলী

বর্তমান দুনিয়ার ই-কমার্স ব্যবসা নিয়ে সাক্ষাৎকার দিয়েছেন দেশের ব্যবসা-বাণিজ্যের প্রাণকেন্দ্র খাতুনগঞ্জের বিশিষ্ট ব্যবসায়ী ও তরুণ উদ্যোক্তা এস এম রাশেদ। খাতুনগঞ্জের ব্রাদার্স সিন্ডিকেট এর পরিচালক ও রেডরোজ এর চেয়ারম্যান।
সাক্ষাৎকার গ্রহণে: কে. এম আলী হাসান
নিউজগার্ডেন: ই-কমার্সের নামে ই-ভ্যালিসহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের দুর্নীতি সম্পর্কে আপনার মতামত কি?
এস এম রাশেদ আলী: সরকার শুরু থেকেই যদি বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয়সহ সরকারের সংশ্লিষ্ট বিভাগ যথাযথ সরকারী নজরদারী রাখতো তা হলে আজকে ই-কমার্সের অনিয়ম-দুর্নীতি ও প্রতারণার এমন হতাশাজনক চিত্র দেখা যেতো না। জনগণ প্রতারণার হাত থেকে রেহাই পেত। এখনো সময় আছে যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করলে ই-কমার্সের দুর্নীতি ও প্রতারণা বন্ধ হবে ইনশাআল্লাহ।
নিউজগার্ডেন: দেশে ই-কমার্সের জনপ্রিয়তা কেমন? চাহিদা কেমন?
এস এম রাশেদ আলী: বৈশ্বিক অতিমারি কোভিড-১৯ বিশ্বব্যাপি ই-কমার্সকে নতুন মাত্রা এনে দিয়েছে। বাংলাদেশ ও তার ব্যতিক্রম নয়।
করোনাকালে বাংলাদেশে ই-কমার্স ব্যাপক জনপ্রিয়তা পেয়েছে। চাহিদার আলোকে কোনো দ্রব্যক্রয় করতে অনলাইনের আশ্রয় নিচ্ছে সাধারণ মানুষজন। এইখাতে গ্রাহকদের সংখ্যা যেমন দ্রুত বাড়ছে। ঠিক তেমনি বাড়ছে উদ্যোক্তার সংখ্যাও। ই-কমার্স এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের হিসাব অনুযায়ী দেশে বর্তমানে ই-কমার্স বাজারের আয় করে প্রায় ৭০০ কোটি টাকা। গড়ে প্রতিদিন ৩০ হাজার ক্রেতা অনলাইনে পণ্যের অর্ডার দেন। ১৩ থেকে ১৫ লাখ মানুষ বছরে একবার হলেও অনলাইনে অর্ডার করেন। অর্থাৎ বার্ষিক লেনদেন আট হাজার কোটি টাকার বেশী। ধারণা করা হচ্ছে প্রবৃদ্ধির এমন ধারা অব্যাহত থাকলে আগামী বছর ই-কমার্স হাতে লেনদেনের পরিমাণ ১৬ হাজার কোটি টাকা ছাড়িয়ে যাবে। সময়ের চাহিদার প্রেক্ষিতে বাংলাদেশে ই-কমার্স বিকাশে এমন চিত্র খুবই ইতিবাচক এবং সুখবর। তবে কিছু অসাধু ব্যবসায়ী এবং প্রতারক চক্র এই ই-কমার্সে আস্থার সংকট সৃষ্টি করেছে। বিশেষত ই-ভ্যালি, রিং বাংলাদেশ ইত্যাদিসহ আরো বেশ কিছু প্রতিষ্ঠানের দুর্নীতি ও অনিয়ম এবং প্রতারণার কারণে জনগন ই-কমার্সের প্রতি আস্থা হারিয়ে ফেলেছে।
নিউজগার্ডেন: বাংলাদেশ ও বহির্বিশ্বের মধ্যে ই-কমার্সের পার্থক্য কোথায়? বর্তমানে বাংলাদেশে ই-কমার্সের দুর্নীতি ও প্রতারণা দেশের ভাবমূর্তি নষ্ট হচ্ছে কিঃ
এস এম রাশেদ আলী: বহির্বিশ্বে ই-কমার্সের মাধ্যমে ক্রেতা ও বিক্রেতা উভয়ে লাভবান হচ্ছে। অর্থাৎ উন্নত বিশ্বে ই-কমার্সের মাধ্যমে দুই পক্ষই লাভবান হয়। আর বাংলাদেশে এক পক্ষ আঙুল ফুলে কলা গাছ হচ্ছে আর অন্য পক্ষ নি:স্ব হয়ে যাচ্ছে। বর্তমানে দেশে ই-ভ্যালিসহ বেশ কয়েকটি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের দুর্নীতি ও প্রতারণার ঘটনায় গ্রহকদের ঠকানোর কারণে ই-কমার্স ব্যবসা দেশের ভাবমূর্তি বহির্বিশ্বে নষ্ট হচ্ছে।
নিউজগার্ডেন: ই-কমার্সের দুর্নীতি রোধে করণীয় কি? এ বিষয়ে আপনার মন্তব্য কি?
এস এম রাশেদ আলী: আমার মতে ২০১৮ এর জুলাই থেকে গত জুন পর্যন্ত ১৯টি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে ১৩ হাজার ৩ শ ১৭ টা অভিযোগ জমা পড়েছে ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তরে। শুধু ই-ভ্যালীর বিরুদ্ধে গত ৩ বছরে অভিযোগ জমা পড়ে ৪ হাজার ৯ শ ৩২টি অভিযোগ করে ভোক্তরা। এইসব অভিযেগ গুলির বিরুদ্ধে যথাযথ ব্যবস্থা না নেয়ার কারণে বার বার গ্রাহকেরা প্রতারণার শিকার হচ্ছে। এই বিষয়ে সরকারের সংশ্লিষ্ট বিভাগের নজর দেয়া অতীব জরুরী।
নিউজগার্ডেন: দেশে হাজারো তরুণ উদ্যোক্তা ই-কমার্সে তাদের লাখ লাখ টাকা বিনিয়োগ করে এখন চরম অনিশ্চয়তা দিন পার করছেন এর কারণ কি আপনি মনে করেন?
এস এম রাশেদ আলী: বাংলাদেশে ই-কমার্স সেক্টরটি একটি উদিয়মান সেক্টর। ই-কমার্স ব্যবসায়ীদের সংগঠন ই-ক্যাবের তথ্যমতে, বর্তমানে দেশে সাত শতাধিক অন লাইন শপ ফেসবুক পেজ খুলে পণ্য বিক্রি করছে ১০ হাজারেরও অধিক প্রতিষ্ঠান। এইখাতে বার্ষিক প্রবৃদ্ধি প্রায় ৭৫ শতাংশ। অথচ প্রয়োজনীয় নজরদারী না থাকায় খুব সম্ভাবনাময় এই সেক্টর এখন মুখ থুবড়ে পড়েছে। সংবাদ মাধ্যমে জানা যায়, দেশে হাজারো তরুণ উদ্যোক্তা ই-কমার্সে তাদের লাখ লাখ টাকা বিনিয়োগ করে এখন চরম অনিশ্চয়তায় দিন পার করছেন। এমন কি অনেক ক্ষুদ্র ও সরকারী ব্যবসায়ীদের থেকে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলো বাকিতে পণ্য নিয়ে যথাসময়ে পরিশোধ করছে না। বেশ কিছু ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান গ্রহাকদের কোটি কোটি টাকা হাতিয়ে নিয়ে সেই অর্থ বিদেশে পাচারের অভিযোগ উঠেছে। অভিযুক্ত কিছু প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে সরকারের বিভিন্ন সংস্থা তদন্ত করার পর ই-কমার্স বাণিজ্যের নামে প্রতারণার বিষয়টি জনসম্মুখে উন্মোচিত হয়েছে। সংবাদপত্রের অনুসন্ধানী প্রতিবেদনে দেখা যায় অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলো ১০০ থেকে ১৫০ শতাংশ পর্যন্ত ক্যাশ ব্যাংকের মত অত্যন্ত লোভনীয় অপার দিয়ে গ্রহাকদের আকৃষ্ট করার চেষ্টা করে। আবার তারা গ্রহাকদের কাছে প্রদর্শিত ও প্রতিশ্রুত পণ্যটি না দিয়ে নিম্নমানের পণ্য ডেলিভারী দেয়। অনেক সময় অর্ডার করে পেমেন্ট সম্পূর্ণ করার পরও মাসের পর মাস ডেলিভারী দেয় না। আর এই কারণে জনসাধারণ ই-কমার্সের প্রতি আস্থা হারাচ্ছে। নিউজগার্ডেন: নিউজগার্ডেনের পক্ষ থেকে আপনাকে ধন্যবাদ।

 

সাবস্ক্রাইব ইউটিউব চ্যানেল


রিটেলেড নিউজ

এ বছরে চট্টগ্রামে হাইকোর্টের একটি সার্কিট বেঞ্চ হবে: আইনমন্ত্রী

এ বছরে চট্টগ্রামে হাইকোর্টের একটি সার্কিট বেঞ্চ হবে: আইনমন্ত্রী

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: আইনমন্ত্রী বলেন, দেশে আইন কর্মকর্তাদের সম্মানী সন্তোষজনক করার প্রক্রিয়া চলমা... বিস্তারিত

দ্বিপাক্ষিক চুক্তি স্বাক্ষর

দ্বিপাক্ষিক চুক্তি স্বাক্ষর

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: বাংলাদেশ ন্যাশনাল কোয়ালিফিকেশন ফ্রেমওয়ার্কের আওতায় ডিজিটাল মার্কেটিং এ দক্... বিস্তারিত

প্রধানমন্ত্রী বরাবরে পাটকল শ্রমিকদের চিঠি

প্রধানমন্ত্রী বরাবরে পাটকল শ্রমিকদের চিঠি

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: পাটকলের শ্রমিকদের পাওনা পরিশোধ ও কারখানা খুলে দেওয়ার দাবিতে প্রধানমন্ত্রীর ক... বিস্তারিত

পরিচ্ছন্নতা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের রুচিবোধের প্রকাশ পায়: মেয়র

পরিচ্ছন্নতা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের রুচিবোধের প্রকাশ পায়: মেয়র

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: চট্টগ্রাম সিটি কর্পোরেশনের মেয়র মো. রেজাউল করিম চৌধুরী নগর উন্নয়নে ব্যবসায়ীদ... বিস্তারিত

চট্টগ্রামে মিথ্যা মামলায় সংবাদ কর্মীকে ফাঁসানোর অভিযোগ

চট্টগ্রামে মিথ্যা মামলায় সংবাদ কর্মীকে ফাঁসানোর অভিযোগ

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: চট্টগ্রামে প্রবাসীর ভাইয়ের পাঠানো পাওনা টাকা দাবি করায় এক সংবাদ কর্মীকে আরেক ... বিস্তারিত

ব্যারিস্টার বিপ্লব বড়ুয়ার শীতবস্ত্র বিতরণ

ব্যারিস্টার বিপ্লব বড়ুয়ার শীতবস্ত্র বিতরণ

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: দেশের অন্যতম শিল্প প্রতিষ্ঠান কেএসআরএমের উদ্যোগে প্রধানমন্ত্রীর  বিশেষ সহক... বিস্তারিত

সর্বশেষ

সাতকানিয়ায় হামলার প্রতিবাদ ও সুষ্ঠু ইউপি নির্বাচনের দাবিতে স্বতন্ত্র প্রার্থীর সংবাদ সম্মেলন

সাতকানিয়ায় হামলার প্রতিবাদ ও সুষ্ঠু ইউপি নির্বাচনের দাবিতে স্বতন্ত্র প্রার্থীর সংবাদ সম্মেলন

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: চট্টগ্রাম প্রেসক্লাবে সাতকানিয়া উপজেলার ৪নং কাঞ্চনা ইউপি নির্বাচনে স্বতন্ত্... বিস্তারিত

এ বছরে চট্টগ্রামে হাইকোর্টের একটি সার্কিট বেঞ্চ হবে: আইনমন্ত্রী

এ বছরে চট্টগ্রামে হাইকোর্টের একটি সার্কিট বেঞ্চ হবে: আইনমন্ত্রী

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: আইনমন্ত্রী বলেন, দেশে আইন কর্মকর্তাদের সম্মানী সন্তোষজনক করার প্রক্রিয়া চলমা... বিস্তারিত

সাতকানিয়ায় ৩ চেয়ারম্যান ও ৭ মেম্বার প্রার্থীর মনোনয়ন বাতিল

সাতকানিয়ায় ৩ চেয়ারম্যান ও ৭ মেম্বার প্রার্থীর মনোনয়ন বাতিল

newsgarden24.com

দক্ষিণ চট্টগ্রাম প্রতিনিধি:  শনিবার  মনোনয়নপত্র বাছাইকালে সাতকানিয়ায় তিন চেয়ারম্যান প্রাথীর... বিস্তারিত

২৪ ঘন্টা ডট নিউজের ৩য় প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী পালিত

২৪ ঘন্টা ডট নিউজের ৩য় প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী পালিত

newsgarden24.com

নিউজগার্ডেন ডেস্ক: অনলাইন নিউজ পোর্টাল ২৪ ঘন্টা ডট নিউজের ৩য় প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষে কেক কাটা ... বিস্তারিত